Unabhängige Audits Ihres Managementsystems oder Ihrer Prozesse durch neutrale und sehr erfahrene Auditoren helfen Ihnen, Verbesserungspotentiale zu erkennen. Eigenes Personal hat durch langjährige Routine oft "blinde Flecken" dafür. Wahlweise können System-, Prozess-, oder Produktaudits durchgeführt werden. Ergebnisse der Audits sind (oft sofort) umsetzbare Verbesserungsideen und ein aussagekräftiger Auditbericht.

Audits dienen nicht der Vergangenheitsbewältigung, sondern bereiten die Zukunft vor! Oder ist es bei Ihnen anders? Zur Zukunftsorientierung von Audits gehört unter anderem, dass Auditziele dynamisch gesetzt werden: zwar gibt es Auditziele, die für alle Lebensphasen eines Geschäftsprozess relevant sind (z.B. die Kompatibilität mit dem entsprechendem Regelwerk, oder die konforme Dokumentenlenkung); es macht aber Sinn, sich je nach Lebensphase eines Prozesses, nämlich

• in Planung
• erst neu eingeführt
• schon in Umsetzung
• Prozess wird beherrscht
• Prozess wird weiterentwickelt

unterschiedliche Ziel für das Audit zu setzen. In der Einführungsphase kann z.B. das Augenmerk auf die Eignungsprüfung der Schnittstellen zwischen vor- und nachgelagerten Prozessen gelegt werden. In der Phase der Prozessbeherrschung kann das primäre Ziel sein, restliche Schwachstellen zu erkennen. Ein Reifegradmodell der Prozessbeherrschung unterstützt die Auditplanung sehr.

Wir führten bisher über hundert hundert Audits durch, und unterstützen Sie gerne mit einem professionellen Audit.

Ergänzende Produkte: Prozessklinik

Die GOA-WorkBench®  unseres Kooperationspartners IBK - Management Solutions GmbH ist eine Toolbox für Unternehmen die umfrage- und assessmentgestützte Managementtechniken einsetzen wollen.

>> GOA-Folder

Einsatzfelder von GOA sind z.B.:

Kundenbefragungen

• als Basis für ein Kundenorientierungsprogramm
• auch für die Marktforschung
• wir führen Kunden- und Mitarbeiterbefragungen in Ihrem Auftrag durch >> Produktinfo

GOA zahlt sich aus - Kostenvorteil durch GOA!

>> case study Kundenbefragung

Mitarbeiterbefragungen

• punktuelle oder umfassende Mitarbeiterbefragung (auch in Ihrem Auftrag)
• 360°-Feedback für Führungskräfte
• Variante: Bewertung der Team- oder Unternehmenskultur

>> Case Study: GOA hilft bei der Entwicklung eines Leitbildes in Bildungszentren

Excellence Selbstbewertungen

• EFQM-Selbstbewertung (Versionen für Industrie / Verwaltung / Bildung)
• Variante: CAF - Common Assessment Framework
• IMPA Assessment (International Projekt Management Award)

Innovations-, Projekt-, Prozessassessment

• Bewertung des Innovationsmanagements
• Bewertung der Innovationskultur
• Reifegradbewertung von Prozessen

Fachartikel: GOA unterstützt Innovations-Assessment

>> Case Study: GOA unterstützt den Aufbau eines prozessorientierten Managementsystems

Mit einem integriertem Zusatztool wird der KVP unterstützt.

 
>> Stimmen zufriedener GOA-Kunden

Um den Nutzen für unsere Kunden zu optimieren, bieten wir in vertraglicher Kooperation mit Softwarehäusern folgende spezialisierte Programme an, die unsere Beratungsleistung optimal ergänzen.